My complaint:

Ook ik heb inmiddels de derde koffiepad machine van jullie bedrijf ivm de slechte werking van de andere 2 machines. Mijn apparaten bouwde teveel druk op en gaf geen koffie uit het apparaat. Inmiddels ben ik erachter waarom dit is. Het blijkt dat de padhouders verstopt raken en geen water meer doorlaten na verloop van tijd. Nadat ik de padhouder verwisselt had, heb ik geen problemen meer gehad, daarna. Nu is het zo dat ik nieuwe padhouders zoek voor dit apparaat, blijkt het dat ik op jullie website, niets van koffieapparaten vind, laat staan padhouders. Gaarne had ik van u vernomen waar deze te vinden en te bestellen, aangezien ik de laatste padhouder in gebruik heb. Met vriendelijke groet Van Mulken

Desired solution:

Nieuwe padhouders aub