My complaint:

het rechter hoorapparaat is te hard afgesteld. Ben twee maal naar de zaak terug geweest. 1 x Heerlen en ander maal in Sittard.De pech aan mijn kant is dat de audicien met vakantie is,en ik 14 dagen het gehoorapparaat NIET kan gebruiken.
Dit is toch zeker niet de bedoeling van Specsavers,die zijn service altijd hoog in het vaandel heeft staan.

Desired solution:

De oplossing is,wanneer men een toestel verliest of niet meer functioneert,de helpende hand wordt geboden. Door minimaal een vervanger van de audicien of iemand die er verstand van heeft de klant verder te helpen.

J.I. Belle
6411 GD 31