My complaint:

Beste
ik heb enkele jaren inderdaad een pasje besteld voor de voordelengids. Maar er werd mij verzekerd dat dit maar voor 1 jaar was. Voorzover ik weet is dit betaald en ik heb van het pasje eigenlijk geen gebruik gemaakt.
Maar ik heb nu al 2 brieven gekregen waarin ik word verzocht om betdrag van 85 euro te betalen.
Er stond ook in dat ik een pasje voor mij EN op naam van mijn familie heb aangevraagd wat een misverstand moet zijn want dat is niet waar. Ik wil ook niet meer verbonden zijn aan voordelengids.
Hopelijk kan dit via dit forum opgelossen worden want op mijn mails wordt er niet gereageerd

mvg

Desired solution:

Niet moeten overgaan tot betaling van pasjes die ik niet wil en geen verleningen van iets. En dus ook geen brieven meer in de bus krijgen