My complaint:

Mijn Digitale Tv van upc geeft alleen maar nederland 1 nog door.De andere zenders geven als reden op dat ik hiervoor niet geabbonneerd ben.Ik heb altijd via acceptgiro keurig uw rekeningen betaald. Nu gaat u zelf dit systeem veranderen in Mijn Factuur Online.Ik heb nog niets van u gehoord hoe ik nu mijn rekening moet betalen.Vanmiddag ben ik zelf aan de slag gegaan en zoals het ernaar uitziet kan ik alleen via automatische incasso mijn rekening betalen.Het formulier hiervoor heb ik inmiddels opgestuurd.

Desired solution:

Zo snel mogelijk graag weer het volledige pakket terug