My complaint:

Vorig jaar 1x factuur ontvangen in september 2011, over een onderzoek in het ziekenhuis in februari 2011.
Hierop heb ik telefonisch gereageerd, dat ik de rekening gespecificeerd wil hebben; gebeurd ook bij tandarts rekeningen.
Telefonisch is dit toen toegezegd, dat gespecificeerde rekening volgt.
Daarna niets meer gehoord of gezien.
Plotseling komt er eind mei 2012 (2de aanmaning), met de opmerking excuses voor het ongemak, in verband met technische storing, krijgt u nu pas deze aanmaning.
Mijn verzoek om gespecificeerde factuur zat er weer niet bij
alleen maar losse kleine bedragen (ongespecificeerd) met een totaal bedrag.
2 weken later kwam een brief, waarin werd aangegeven dat ik al 2 brieven heb gehad (binnen 2 jaar) en nog niet betaald heb en dit werd overgedragen aan de deurwaarder totaal bedrag 67,01 euro; nieuwe bedrag inclusief rente deurwaarder
114,00 euro
Vanaf nu 16 juli kunt u alleen met de deurwaarder contact opnemen, stond er in de brief

Desired solution:

De factuur laten vervallen, of een gespecificeerde rekening van het ziekenhuis en alleen 67,01 euro in rekening

Deurwaarder is een onterechte actie

Tip
Mensen eerst bellen voordat de deurwaarder wordt ingeschakeld