Complaint: blue tooth verbinding met subaru xv

user-118635 on 31 July 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goede morgen.
Sinds kort heb ik een nieuwe Subaru xv luxury plus aangeschaft. Ondanks dat het bluetooth protocol Versie 2.1, A2DP ondersteund wordt door Subaru. is er geen blue tooth verbinding mogelijk. De telefoon ziet wel de auto maar de auto de telefoon niet.

Desired solution:

Wanneer Samsung en Subaru nu een gezamenlijk een oplossing aanbieden. Als klant zit ik er natuurlijk weer tussenin en bereik bij de dealer geen oplossing.
hij heeft gebeld met Samsung en Samung zegt dat het aan de auto ligt. Subaru is ook op de hoogte en zegt dat het aan de telefoon ligt. en ik mag het uitzoeken.
Het moet toch mogelijk zijn dat Samsung en Subaru communiceren over een oplossing.
mvrgr Henk Beuker

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Henkbeuker, Wij adviseren u om bij uw autoverkoper of -fabrikant na te gaan of de carkit van de auto die u hebt aangeschaft dit model ondersteunt, daar deze verantwoordelijk is voor de compatibiliteit van beide toestellen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geadviseerd om contact op te nemen met de fabrikant van zijn carkit, daar Samsung niet vrantwoordelijk is voor de compatibiliteit van een telefoon met een carkit.

All complaints of