My complaint:

Al aantal jaren was ik zeer tevreden over de serviceverlening van brainwash op de choorstraat te delft. Vanochtend trof ik een blonde kapster, die ongeinteresseerd mij mededeelde dat er twee wachtend zijn. Voor mij was het geen probleem. Door dezelfde kapster werd ik behandeld en prikte regelmatig met haar schaar. Ik heb het aangegeven, maar negerend gaat ze gewoon met knippen en zonder enige pardon. Op die manier herken ik niet meer prettige serviceverlening van brainwash op de choorstraat. Indien men een baaldag heeft, kan beter thuisblijven.

Desired solution:

Excuus aanbieden.