My complaint:

Op 27 Juli jl was er een aanbieding bij de trekpleister van de pampers 50% korting.
Rond half 1 was ik er en de pampers bleken uitverkocht tezijn, toen ik de verkoopster om een waardebon vroeg zoals dat wettelijk is geregeld kreeg ik te horen dat ze dit van het hoofdkantoor niet mocht doen, omdat er al te veel waardebonnen waren geschreven voor dit artikel. Hier was ik het niet mee eens aktie blijft aktie lijkt mij. Ook hier antwoorde de verkoopster van ja op is op terwijl dit nergens stond aangegeven dat dit zo was, en als ik het niet mee eens was dan kon ik het hoofdkantoor bellen, inmiddels was er een andere verkoopster bij gekomen die aanbood om voor mij het hoofdkantoor te bellen en te vragen voor de waardebon.
De andere verkoopster reageerde hier belachelijk op met de mededeling dat zei niet voor mij hoefde te bellen want dat kon ik prima zelf.
Ik zei haar dat ze een voorbeeld aan haar collega kon nemen want dat het klantvriendelijk van haar kant ver beneden alle peil was.
Uiteindelijk heb ik een waardebon gekregen van de vriendelijke verkoopster die toch probeerde om alles nog een beetje klantvriendelijk aftehanden.
Toen ik vroeg naar de naam van de zeer onvriendelijk verkoopster kreeg ik als antwoord van ik kom zo bij u dan praten we verder, ik had daar geen oren naar want ben niet uit op een ordinare ruzie met een verkoopster die haar gelijk wil halen.

Vandaar deze mail op die vrijdag werkte er een blanke dame met blond stijl haar en donker getinte dame, ik denk dat u zelf wel kunt nagaan wie er op dat moment aan het werk waren.
Het betreft de trekpleister op de Hilvertsweg in Hilversum

Desired solution:

Graag een reactie hoe u dit oplost