Complaint: Slechte service

user-118677 on 31 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 7 juli 2 flessen besteld. Op 9 juli een mail dat het over ong. 2 weken wordt geleverd. Het is nu 31 juli en ik heb nog steeds niks ontvangen. Op 7 juli alles al betaald.
Mail wordt totaal niet beantwoord. 06 nummer wat op de internetsite staat wordt totaal niet beantwoord. Je komt gelijk in de voice mail.

Desired solution:

ik wil per omgaande mijn geld terug.
Dan betaal ik maar liever teveel bij een winkel die het tenminste wel snel en correct kan leveren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Monique,

Er is een mail verstuurd naar uw e-mail adres met meer informatie over de levering.
U kunt op deze mail reageren als u vragen heeft.

MVG Online Sun Shop Webcare Team

All complaints of