My complaint:

Het product deugt niet. Als maat L voor iemand met cupmaat 85F al ‘te groot’ is, kan het product nooit de beloofde steun aan de borsten bieden. Klantenservice erkende dat bij maat M alleen de omvang kleiner wordt, maar niet de ruimte voor de borsten. Verder jammer dat retourneren geld kost en dat ook de klantenservice een 35ct/m nummer is! Er wordt toch erg de indruk gewerkt dat indien je niet tevreden bent je er niet op achteruit gaat.

Desired solution:

Dat de kosten voor retourneren vergoed worden.