My complaint:
Goedendag woensdag 25-07 stond ik stil met kokende motor. Afgesleept naar anwb bad hoevedorp. Diagnose motor defect waarschijnlijk pakkingen er uit liggen en raar geluid motor heel “duur grapje” minimaal € 1200 en de vraag was dan ook of ik m wel op transport naar enschede wou zetten? Daar ik meteen moest beslissen heb ik m toch maar naar mijn garage termijtelen in enschede laten vervoeren daar ik paar weken geleden nog een grote inspectiebeurt had laten doorvoeren. Vervolgens hiirwagen voor 2 dagen meegekregen en ik kon mijn vakantie in Noordwijk voort zetten. Ik in Noordwijk en mijn wagen op transport naar Enschede niet ideaal maar goed. Vrijdag zou de wagen voor 1400 uur terug moeten zijn bij Vorgers in Borne echter ik wou mijn vakantie niet onderbreken en heb de wagen tot maandag 30-07 maar bijgehuurt en heb hier dan ook 3 dagen huur voor toegezegt gekregen a € 49,50 per dag. Nu kreeg ik vrijdagmiddag al een bericht dat de wagen in enschede was en mijn garage belde me dat de eerste test al uitwees dat de pakkingen in orde waren en had zelfs de wagen “gewoon”naar binnen gereden? Na verder onderzoek blijkt er “slechts” wat met de koeling ad hand te zijn en wel door een kapotte kunststof flens op de cylinder en defecte thermostaat. Zie de rekening en foto’s. Toen ik dat hoorde kon ik mn oren natuurlijk niet geloven. Door een nieuwe flens te laten monteren had ik gewoon door kunnen rijden thermostaat was nog niet eens nodig. In ieder geval had mn wagen niet op transport gehoeven…had de anwb of een garage bijvoorbeeld in noordwijk de reparatie kunnen uitvoeren had ik ook geen leenwagen extra hoeven te huren en de kosten niet hoeven maken. Voor verder info heb ik U een aantal foto’s gemaakt die het verhaal kunnen onderbouwen. 2 foto’s vd nieuwe onderdelen 2 van de oude kapotte onderdelen en die van de rekening van mijn garage.. Heb m meteen APK laten keuren en wat denk je goed gekeurd. Dus diagnos ANWB rijp voor de sloop en nu heb ik mijn wagen terug met een nieuwe APK en een paar kleine nieuwe onderdelen. Voor hetzelfde geld had ik mn wagen laten slopen….door die verkeerde diagnose dat kan en of mag toch niet!!!! Voor verdere info mag U ten alle tijde mijn garage nog even bellen voor verdere tekst en uitleg.
Overigens was de ANWB wel snel ter plaatse en was ik snel weer mobiel met een andere wagen…wellicht in mijn geval iets te snel.
opdrachtnr. Logicx 1006152/ Ho nr. 917 91708069
Desired solution:
Graag zie ik dan ook de factuur van Logicx voor de 3 dagen huur vergoed of gecrediteerd. Ik kan me voorstellen dat menselijke vergissingen gemaakt kunnen worden maar dit is wel een grote blunder..kosten totaal 3 maal € 49,50 = € 148,50
foto's als ik deze kan bijvoegen zal ik deze toevoegen!!!!
