Complaint: Geen of weinig mobiel netwerk, GPS, onbeschoft winkelpersoneel..

user-118788 on 31 July 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voornaamste klachten zijn het hebben van geen mobiel netwerk, 3G internet geen GPS.
Bij het terug gaan naar de HI winkel waar ik het toestel al heb op laten sturen, daardoor een nieuw toestel gekregen heb, waar wederom diezelfde klachten bij voorkomen, konden ze niets meer voor mij betekenen.

Ik ben al zo’n 5 jaar klant bij HI, maar dit breekt alles.

Desired solution:

Het stopzetten of regeling treffen van het stoppen van abonnement. Ik wil geen klant meer zijn bij het telecom bedrijf HI.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste maikeljanssen4,

Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:

- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm

Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist

All complaints of