My complaint:

Ik heb 6st. gordijnen gekocht bij IKEA van het merk Merete, kleur: wit, per 2st. verpakt.
Op de verpakking staat dat de gordijnen 3meter lang zijn dus moest ik ze 40cm laten inkorten om ze in mijn woning passen te hebben hangen. Ervan uit gaande dat de gordijnen inderdaad allemaal 3meter zijn zoals op de verpakking staat heb ik bij elk gordijn 40cm omgezoomd en laten inkorten door een naaister. Toen ik de omgezoomde gordijnen ophing bleek dat ze allemaal verschillend van lengte waren waarvan 2 gordijnen zelfs 10cm boven de grond hangen. De restlappen die eraf waren waren allemaal keurig 40cm dus daar ligt het echt niet aan. Ik ben zeer ontevreden over het feit dat IKEA dit niet heeft gecontroleerd, ik moet nu nieuwe gordijnen gaan aanschaffen.

Desired solution:

IKEA moet voortaan melden dat de gordijnen wellicht niet allemaal evenlang zijn zodat de klant hiermee rekening kan houden. Eigenlijk wil ik nu dat IKEA voor mij 6 nieuwe gordijnen vergoed maar ik heb geen zin om na deze teleurstelling nog deze moeite te doen. Ik koop mijn nieuwe gordijnen ergens anders.