Complaint: Wachtwoord wat ze zelf via de mail geven bevat ONGELDIGE TEKENS…..

user-118839 on 03 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Allemensen wat een prutsers, ik ben het zo zat… wil elke maand meer en meer van hun abonnement af.

Nu weer, door de inbraak bij hun website hebben ze nieuwe wachtwoorden. Krijg ik die per mail, vul ik hem in door middel van kopieren > plakken. Zegt de website dat het ongeldige tekens bevat. Nu kom ik er nog niet in!

Desired solution:

Ik wil weer, nog steeds, heel graag van mijn abonnement af.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from Simpel (Telecom)

13 years ago - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice

All complaints of