My complaint:

Na velen mails dat men het geld zou overmaken, blijft het erg stil. Uiteraard tot op heden nog niets ontvangen op mijn rekening. Bedrijf blijft wederom in gebreke. Zal ook wel niet meer gaan gebeuren. Ga aangifte doen en schakel mijn rechtsbijstandsverzekering in. Desnoods gaan we even langs bij het bedrijf om ze met een bezoekje te vereren.

Desired solution:

Restitutie van het bedrag € 261,00