Complaint: Inlogproblemen

user-118867 on 01 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 31 juli krijg ik wanneer ik mij wil aanmelden een melding dat mijn account door iemand anders wordt gebruikt. Na dat ik mij e-mail heb bevestigd en mij wachtwoord heb veranderd vraagt hij mij om het invoeren van tekens. Als ik deze tekens invoer dan geeft hij aan dat ze onjuist zijn. Wanneer het audiobestand afspeel krijg ik alleen maar raar gebrabbel

Desired solution:

Dat ik weer op een normale manier kan inloggen op mijn account

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - De captcha's, dat is het 'gebrabbel' dat in feite moet bevestigen of u wel een persoon bent en geen computer, zijn inderdaad vaak lastig leesbaar. Er bestaat een mogelijkheid om een andere te kiezen. Druk daarom op vernieuwen om een beter leesbare captcha over te typen. Indien er meerdere woorden staan dienen deze ook met een spatie te worden getypt. Zorg ervoor dat kleine en grote letters identiek worden overgenomen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of