My complaint:

Ik kreeg een afschrijving van de bank van € 50,00 voor 5 loten, ik heb maar 2 loten: 3201 AK 028 en 3201 AK 029. De extra loten zijn 3201 AK 004, 3201 AK 005 en 3201 AK 006.
Deze laatste loten heb ik niet besteld en wil ik ook niet betalen.

Desired solution:

Stort het teveel in rekening gebrachte geld € 30,00 terug op mijn rekening: 259063.