My complaint:

Er werden maandenlang extra kosten van mijn vodafone telefoonrekening afgeschreven.
Niet alleen CM Telecom, maar ook de providers doen (zoals bekend) alsof hun neus bloedt.

Het oneerlijke en criminele karakter blijkt uit de volgende punten:
– Tijdens het surfen met je mobiele telefoon kan een simpele (misplaatste)klik op een knop al tot een contract afsluiting leiden. Soms worden knoppen etc. zo klein weergegeven, of klik je als argeloze gebruiker met je telefoon per ongeluk ergens op. En dan heb je zonder dat je er erg in hebt een abonnement afgesloten.
– Vodafone kan er zelf niets aan doen zeggen ze, het was helemaal mijn eigen fout, en zij hebben NIETS maar dan ook NIETS met payinfo te maken. Merkwaardig.

Desired solution:

Overigens zou een gebruiker expliciet deze mogelijkheid van internet betalen aan moeten zetten via zijn provider.
Het vragen of een cookie mag worden geplaatst gebeurd zelfs explicieter! :')

Dit wordt gewoon allemaal heel doelbewust op deze manier gedaan. Dit zijn gewoon vette bonussen voor de telecomproviders. En weet u wat! Ze hebben de mogelijkheid tot online betalen alvast even voor u aan gezet! :) Dan hoeft u het zelf niet te doen. Aardig van ze he? Helaas komt het dan wel voor dat 95% van de mensen ongewenst iets afsluit, maarja het was wel goed bedoeld, toch? right.