My complaint:

2 maanden geleden de volledig ingevulde actiecoupon samen met de originele kassabon opgestuurd, 2 maanden later nog steeds geen geld op mijn rekening bijgeschreven terwijl ik me precies aan de actievoorwaarden heb gehouden..!

Desired solution:

Alsnog het beloofde bedrag van 5,50 euro overmaken op mijn rekening.