My complaint:

Had een geheugenkaartje en extra accu voor een camera besteld. Levering zou zijn binnen 48 u. Na 4 dagen wachten maar eens gebeld met het bedrijf. Bleek dat de accu niet op voorraad was dat het nog wel enkele weken kon duren. Heel onzorgvuldig dus: het stond niet vermeld op de site dat product niet voorradig was en ik heb geen bericht gekregen dat levering vertraagd zou zijn maar moest daar zelf over bellen.

Desired solution:

Het is nu opgelost: bestelling is geannuleerd en geld is terug gestort.