My complaint:

Roompot Beach resort Kamperland meent te kunnen zeggen dat een klacht is opgelost, als ze een telefoontje met de klant heeft gepleegd, en verder gewoon hun eigen versie van het verhaal blijven aanhouden mbt het inhouden van borg en het schoonmaken van de Accomotie !!!!
Zoals eerder gezegd, wij hebben onze accomodatie schoon achter gelaten, en Roompot Beach Resort beweert van niet. Ze komen met geen bewijs, maar houden gewoon de borg in !!!
Melding gedaan op klacht.nl en een klacht ingediend bij Roompot.
Roompot weigert er iets aan te gaan doen!!
Maar hebben het lef om dat toch op de site aan te geven dat het is opgelost!!

Zet mijn twijfels dan toch heel zwaar neer hoe serieus je de opgeloste klachten nu gaat nemen !

Desired solution:

Wij willen onze borg terug, omdat wij onze accomadatie gewoon netjes hebben achter gelaten, En gebruik hebben gemaakt van de aanwezige middelen die er voor handen waren