Complaint: Ten einde raad

user-119125 on 02 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen donderdag, 26 juli 2012, bestelling gedaan bij deze website. De volgende dag bericht gekregen dat het door seizoensdrukte ‘met 2 weken’ bezorgd zou worden. Ik heb gelijk een email verstuurd naar hen met het verzoek indien mogelijk sneller te bezorgen of dat ik het zelfs nog wilde ophalen. Geen reactie.
Ook gebeld, meerdere malen, geen reactie.
Zaterdag 28 juli en maandag 30 juli weer gebeld en gemaild, geen enkele reactie.

Ik vind het belachelijk!!!!! Vandaag, 2 augustus, weer gebeld. Weer geen reactie!!!

Desired solution:

Mijn geld terug zo spoedig mogelijk!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Priscilla,

U heeft een persoonlijke melding ontvangen met meer informatie over de levertijd.
Mochten er vragen zijn kunt u reageren op deze mail.

Onze excuses voor het ongemak.

MVG Online Sun Shop

All complaints of