My complaint:

BDR komt maar zelden opdagen om de container te reinigen. Ook na verschillende klachten aan het adres van BDR is hier geen verbetering opgetreden. Zo verdienen ze dus: geld innen en vervolgens geen diensten leveren waarvoor betaald is. Mijn advies is dit bedrijf links te laten liggen. Ze doen absoluut niet wat ze beloven!!!

Desired solution:

Het volledige bedrag terug storten.