My complaint:

Aangekomen bij de Mac Drive Zilverstraat hebben wij 2 Big Tasty menu’s met bacon besteld.
Toen we thuis aankwamen kwamen wij op de ontdekking dat we 2 verkeerde menu’s tegenkwamen. Dat waren namelijk een MC chicken menu en een Quarter pounder menu.
Wij hebben hierover opgebeld en kregen te horen dat we het konden omruilen maar inmiddels was het al half 8 ‘s avonds en hadden we enorme trek dus hebben het maar opgegeten.
Ik vind het niet kunnen dat ze verkeerde dingen meegeven.
Zeker als je ergens trek in hebt valt het zwaar tegen.
En heb dus ook te veel betaald.

Desired solution:

Onze huidige bestelling, 2 Big Tasty menu's met bacon.