Complaint: waardeloze servie onlinesunshop

user-119235 on 03 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

OP 24 mei hebben wij een bestelling gedaan voor 7 producten,betaald maar nog steeds niets ontvangen.
Na regelmatig mailen en bellen, 1 x respons gehad.
De mededeling was dat ze het na het weekend zouden versturen.Ze hebben wat leveringsproblemen werd verteld.
Heb de laatste 2 weken contact gezocht maar er word niet op gereageerd,telefonisch en ook niet via de mail.

Desired solution:

Misschien een suggestie dat deze meneer gewoon moet stoppen met zijn website. Ze zijn namelijk niet telefonisch bereikbaar en leveren doen ze ook niet. Wellicht zit hij zelf in de zon te genieten van onze centen en zonnecremes

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Helene,

Uw bestelling is 6-7 verstuurd volgens ons systeem met barcode 3SKABA710528676.
U heeft hier ook een melding van ontvangen.

Mocht de zending niet zijn aangekomen of heeft u andere vragen vragen wij vriendelijk contact op te nemen met de klantenservice.

MVG Online Sun Shop Webcare Team

All complaints of