My complaint:

heb dus ook een proefpakket ontvangen en wat gebeurd er daa na ook een ongevraagd pakket gekregen dat ik heb teug gestuurd ,daar na kreeg ik een brief of ik die 60,08 toch ff wilde betalen.ik heb gebeld naar dental pro, en wat wordt er gezegd hebben niets terug ontvangen en mij s een voorstel gedaan alsnog een pakket te sturen op hun kosten dan maar ik moet t eerte pakket alsnog betalen nu wellis waar in 3 termijnen.

Desired solution:

dat ik eigenlijk dit voorstel helemaal niet wilde