My complaint:

Kleding besteld via Stylepit.nl op 24-6-’12, er was wel iemand van Selekt Vracht langs geweest. Het pakketje is retour gegaan omdat ik net die dag op vakantie was. Het bestelde item was al enige dagen te laat.

Ik ging er toen vanuit dat het bedrag dan wel automatisch teruggestort zou worden of als verloren beschouwd. Het is nu vandaag 3-8-2012 nog niets ontvangen.

Op allerlei manieren contact gezocht geen van hieronder werkt niet.

per mail: [email protected], [email protected], [email protected]

Telefoon gaat via een wachtsysteem maar je krijgt geen contact met iemand. doet het niet 0202623608 en deze bestaat al helemaal niet (+44) 2034550429.

Ik heb 1x contact gehad met iemand uit Denenmarken deze persoon sprak engels maar kon mij niet helpen, bizar!
Sindsdien is het telefoonnummer van de site gehaald en het adres van SelektVracht in Utrecht.
Selekt Vracht gebeld in Utrecht zei konden alleen maar doorgeven dat Stylepit een klant van hen is. Hier komen de pakketjes ook de retouren.

Ik zie net dat ik een mail heb ontvangen van Stylepit voor een refund (teruggave) maar als ik mail met het aangegeven e-mailadres dan gebeurt precies hetzelfde een e-mail retour dat het niet werkt! Je krijgt een e-mail terug via Smartguy. Dit is denk ik een web-site provider.

Ik stuur maar een ouderwets een brief met het aangegeven adres. Zie hieronder;
Customerservice

StylePit.nl
Bodkervej 5
4450 Jyderup
Denmark

Desired solution:

Het zou ontzettend fijn zijn om contact te krijgen met Stylepit en wel heel snel. Het duurt nu al zo lang!
En dat het bedrag teruggeboekt wordt per direct!

Ik zou dan ook niet meer bestellen bij Stylepit.nl