Complaint: 3x Niet bezorgde post

user-119340 on 05 August 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de maand juli is 3x de ING post niet bezorgt.
Bij navraag bij ING is het wel verzonden.
Kopiën voor mijn bedrijf kosten bij ING 5 Euro !
Wie gaat dit nu betalen???
Ik heb het meisje (uw werknemer) eind juli gezien en antwoorde op mijn vraag heb je mischien mijn bankpost ergens anders gepost? Zij antwoorde: als het er niet bijzit dan kan ik het ook in de bus doen.
Bij navraag bij 2buren was mijn post daar ook niet gezien trouwens mijn buren doen dat dan bij mij in de bus.
Maar wie gaat nu die kosten betalen? dat meisje? Of Sandd?

Desired solution:

Als u de kosten die ik aan ING moest betalen eur. 15 aan mij overmaakt.
Mijn bedrijf + bank nr. is: Pedicure Hans Hofman, Pieterpoststraat 15, 4383CA Vlissingen.
Bank nr. 7914136 t.n.v. Pedicure Hans Hofman

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

13 years ago - Beste heer Hofmans, Vriendelijk dank voor u bericht. Wij hebben voor u in ons bestand nagekeken of wij daadwerkelijk het postbedrijf zijn wat uw post van de ING had moeten bezorgen. In ons systeem kunnen wij tot 3 maanden terug nagaan of wij voor een bepaalde postcode/huisnummer combinatie post moeten bezorgen. Uit onze gegevens blijkt dat wij geen orders van de ING hebben gehad. Wanneer u nog vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] of bellen naar 055-3682525 Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Afd. Sales Support

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

All complaints of