Complaint: pakket zoekgeraakt

user-119388 on 03 August 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gecahte klachtenkompas,

Er is op 7 mei een pakket bij het postkantoor op de
bus gedaan en ik heb van de desbetreffende persoon een tracknummer gekregen.
Tot op heden heb ik het pakket nog steeds niet binnen.
Als ik op de track and trace site kijk dan voer ik de barcode in
en zie ik degelijk het pakketje aangemeld staan en mijn afleveradres.
PostNl heeft mij tweemaal afgescheept dat ze een onderzoek hebben ingesteld en dat ze niks konden vinden.

Mijn gegevens zijn:

Kamal Kadra
Trichterberg 27
3453PP De Meern
TelNr: 0617453536
Track and Trace 3SKABA479725734

Alvast dank

Kamal Kadra

Desired solution:

100 euro financiele vergoeding die betaald is voor de tweedehands laptop

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of