My complaint:

Van mijn ing rekening 712303 werd afgeschreven ten gunste van rekening 560674775 € 57,75 met als vermelding abonnement fact.nr 579008100. Mij is geen abonnement bij uw bedrijf bekend.

Desired solution:

Ik verwacht van u te vernemen om welk abonnement dit gaat en bij een eventueel abuis verzoek ik om restitutie van het bedrag ad. € 57,75