Complaint: Pinkpop 2008

user-119607 on 05 August 2012 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2008 heb ik 5 kaarten voor pinkpop gereserveerd bij ticket unlimited, maar deze nooit afgenomen. De dag nadat ik kosteloos kon annuleren kreeg ik een herinnering van ticket unlimited. Ik vond deze gang van zaken schandalig heb dit via mailwisseling laten weten en tevens laten weten dat ik niet zou betalen. 4 jaar lang heb ik niks vernomen totdat ik in januari ineens werd aangeschreven door tickets4u (een ander bedrijf) dat ik nog ruim 300 euro moest betalen ik dacht dat dit om een nepfactuur ging en heb in 1e instantie niet gereageerd. Nu word ik aangeschreven door incassobureau. Als het oorsprongkelijke bedrijf de herinnering 1 week eerder had gestuurd waren er nooit problemen geweest, maar ik ga geen 300 euro betalen voor tickets die ik nooit heb ontvangen

Desired solution:

kwijtschelding

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer Breet,

Wat u bij TicketUnlimited heeft besteld kunnen wij uiteraard niet nagaan, dit is immers een ander bedrijf. Wat wij wel kunnen zien is dat u bij ons op 1 maart 2008 inderdaad 5 kaarten heeft besteld voor Pinkpop 2008. Binnen 2 weken voor aanvang van het concert heeft u deze kaarten geannuleerd, waarna u ook akkoord bent gegaan met de annuleringskosten. Deze heeft u echter nooit voldaan. Omdat wij veel achterstallig werk aan het doen zijn kwam ook deze order weer boven water. We hebben nogmaals een aanmaning gestuurd en omdat deze niet werd betaald hebben wij deze order helaas uit handen moeten geven aan een gerechtsdeurwaarder.

All complaints of