My complaint:

Vanaf 3 Juni woon ik in Kerkrade (nieuwbouw) maar nog geen enkele keer heb ik het ZondagNieuws ontvangen. De trompetter en reclames en de post wordt wel bezorgd. Dus we zijn wel degelijk te vinden!!

Desired solution:

Als we ZondagNieuws ook elke week in de bus zouden krijgen. Ik heb 3 keer ervoor gebeld en kreeg elke keer te horen dat ze het in orde zouden maken.
Ben benieuwd!