My complaint:

In december heb ik via Groupon een muursticker besteld. Na een aantal emails en geprobeerd te bellen nog steeds de sticker niet gekregen! Het gevaar is dat ik het dan vergeet maar dacht er gisteren aan en vind het echt niet kunnen! Vandaar deze klacht en ik heb ze vandaag weer gemaild. Zij hebben me 1 keer gemaild dat ze de verzendkosten nog niet hebben gekregen maar dat had ik in december betaald, in die email heb ik zelfs een betaalbewijs gestuurd. Maar na die email niets meer vernomen.

Desired solution:

Dat ik mijn bestelde muursticker krijg!