Complaint: Niet geleverd tenue

user-119771 on 06 August 2012 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 10 juli een tenue van Barcelona besteld voor mijn zoontje. Helaas na ruim drie weken geen tenue.
Telefoon wordt niet opgenomen. Via de email wordt behoudens 1 keer, niet op gereageerd.
Waardeloos gewoon, Als respectabel bedrijf behoor je minimaal de telefoon op te nemen of te reageren op emails

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug !!! of uiterlijk 10 augustus leverening want dan zijn de 30 dagen voorbij.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

13 years ago - hallo wij zijn gewoon op vakantie dan word de telfoon doorgeschakelt staat ook dat u even moet mailen naar ons ik heb het even nagevraagd bij de leverancier wat er mis kan zijn ok anders krijgt u netjes het bedrag terug geen probleem

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Comment by poster of the complaint

13 years ago - We leven nu 26 augustus. Tot op heden nog steeds geen tenue. De 30 dagen zijn inmiddels ruimschoots voorbij en heb ook mijn betaling niet retour mogen ontvangen. Graag zou ik het betaalde bedrag van € 35,00 zo spoedig mogelijk retour willen hebben.

All complaints of