My complaint:

ik heb 2 mei me telefoon laten vallen op de rand van de trap.
proassist heeft mijn telefoon razend snel wel op gehaalt en ik heb een leentoestel gekregen.
wel een goed bedrijf dacht ik op dat moment.
maar dat was al snel uit me gedachten vertrokken na 9 weken had ik nog geen mobiel dus bellen.
die mevrouw zij dat is toevallig hij is vandaag klaar
ooo wat was ik blij ik een vrije dag genomen van me werk en ja hoor geen mobiel na nog keer bellen ja een foutje van de plannig naja kan gebeuren.
de volgende de dag nog een dag vrij genomen ik wou me mobiel:P daar komt hij aan en wat denk je niks aan gebeurt.
ik had het niet meer ik balen en die chauffer zegt ook nog is dit de bedoeling?? jonge jonge.
de chauffer bellen zegt proassist als we hem mee nemen gaan we het zelfde temijn weer in.
daar had ik geen zin in dus op naar kpn waar ik de abonoment afgesloten had.
daar proberen in te nemen nee dus stond in het progamma door proassist dat me telefoon was afgekeurt.
dus weer na proassist 10juni was dat en me telefoon weer ingeleverd tot nu toe nog steeds geen mobiel en wil em graag nu terug omdat het zo lang duurt
heb ze ook gevraagt hem zo snel mogelijk terug te sturen ook al is die nog steeds kapot!
die vraag ik al 3weken en er zijn verschillende mails gestuurt na reparatie cenrtrum maar geen reactie terug! wil de mensen alleen zeggen nu ga nooit na proasssist want je weet niet wat je te wachten staat

Desired solution:

mijn mobiel terug gemaakt of nieuw maakt niet uit als het maar zo snel mogelijk is heb een abenoment afgesloten voor een leentoetstel lijkt het wel mvg raymond de vries