My complaint:

Uggs besteld bij groupon, dezelfde dag nog gebeld om te annuleren, dit was geen probleem, was al wel betaald. Geld zou ik terug krijgen. Na een aantal weken nog steeds geen geld. Mailtje gestuurd naar groupon, ze waren al verstuurd en kon daarom niet meer geanuleerd worden, moest wachten op de uggs en dan terug sturen. Maar alsnog geen uggs ontvangen. Erg slecht van groupon!! Nog een mail gestuurd, weer als antwoord dat ze onderweg zijn.

Desired solution:

Geld terug!! En snel, dit duurt te lang