My complaint:

Ik heb twee keer kaartjes besteld voor de voetbalwedstrijd Nederland-Slowakije. Twee keer werd deze bestelling geannuleerd nadat ik had betaald via Ideal. Geen tickets ontvangen en nu 6 augustus 2012 pas geld teruggekregen!
En dat terwijl de wedstrijd op 31 mei 2012 plaatsvond.
Ik raad iedereen aan om geen concertkaartjes, voetbalkaartjes of kaartjes voor een ander groot evenement te bestellen want Viagogo probeert je op te lichten!

Desired solution:

Heel simpel:teruggave van het geld. Heb dit uiteindelijk toch terug ontvangen maar ben heel boos nu!