Offered solution:

Beste bose,

ik begrijp uit uw bericht dat u geen toestemming heeft gegeven aan Lexa om uw foto te gebruiken in banners en voor marketing doeleinden.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u bij het aanmelden van uw profiel toestemming heeft gegeven aan Lexa om uw foto te gebruiken. U kunt dit zelf terugvinden op uw profiel door naar de tab "Mijn account" te gaan en vervolgens te klikken op "Mijn instellingen". Hier kunt u bij "Mijn notificaties" terugvinden dat u "Ik wil graag een Spotlight member zijn" heeft aangevinkt. Dit betekent dat Lexa uw foto mag gebruiken in advertenties. Indien u dit niet meer wilt kunt u dit zelf uitvinken.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor verdere vragen en of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexa Team