My complaint:

ik heb anderhalve maand geleden mijn abbonoment gewijzigd door internet er bij te nemen dat was geen probleem. het zou vanaf 1 augustus 2012 in werking gaan het is nu 5 augustus ik heb alles ingesteld op m,n telefoon maar het internet werkt niet. dus ik dacht ik bel de klantenservice heb vrijdag middag van 13:30 tot 14:30 bezig geweest maar ik kreeg niemand aan de lijn het was te druk dus zij ik tegen mijn vriendin ik probeer het maandag wel weer maandag weer geprobeerd weer het zelfde liedje heb vanaf 1 uur tot 3 uur bezig geweest om iemand van de klanten service te pakken te krijgen maar helaas elkekeer dat je met de klanten service belt kost je dat 35 euro cent ik heb wel 12 keer gebeld dus dat is toch bijna 36 euro plus de kosten van het gebruik van je mobiel ik heb dus nog steeds niemand van de klantenservice te pakken gekregen IK RAAD DAN OOK IEDEREEN AF OM MET SIMPEL IN ZEE TE GAAN KIES VOOR WAT ANDERS WAAR JE WEL FATSOENLIJK GEHOLPEN WORDT EN BEHANDELD WORDT ALS EEN KLANT HET ZIJN BEDRIEGERS EN AFZETTERS

gr ruud van dijk

gr Ruud van dijk

Desired solution:

INTERNET OP M,N TELEFOON EN EEN GOEDE BEHANDELING BIJ DE KLANTEN SERVICE IK HOOP DAT DAT MOGELIJK IS IK BETAAL NAMELIJK AL WEL VOOR INTERNET MAAR HEB HET NOG NIET het zou mooi zijn als jullie mij nu is belden met de oplossing m,n telefoon nr is 0638302959