user-119938 on 06 August 2012 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie
voor 1 augustus kon ik i.v.m. tariefsvehoging kosteloos opzeggen. Wie schets mijn verbazing dat in augustus het abonnement gewoon doorloopt. Bij KPN zeggen ze van niets te weten en niets terug te kunnen vinden in het systeem. Kous af. Alsnog opzeggen kost nu ongeveer €135.
alsnog kosteloos opzeggen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ik heb gewoon moeten betalen. de groeten
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste fabiansohl,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
