Complaint: activeren van sim-kaart

user-119997 on 09 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 26-6-2012 zou mijn mobiele met nummer behoud geactiveerd worden,vandaag 6-08-2012 is dit nog steeds niet gebeurd.Na meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad na 20.min in de wacht te staan,kreeg ik alleen als antwoord dat ze het in behandeling hebben genomen en er verder niks aan kunnen doen Ik vind het schandalig dat dit zo maar kan,wel het geld gelijk van de rekening afschrijven daar zijn ze snel mee,maar een fatsoenlijke service is er niet bij,is toch belachelijk dat dit zo maar kan!!!!

Desired solution:

Wat denkt U zelf,dat ik bereik heb met mijn mobiele telefoon!!!

Hier beneden staat U mening over simpel,van 1 tot 10,is jammer dat er geen nul bij staat,want zelfs die 1 verdienen ze nog NIET!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of