My complaint:

Ik heb 9 juli leuke sneakers van Levi’s besteld via Groupon. Ik had ik het verleden vaker via Groupon besteld en dit ging allemaal goed, maar deze keer ben ik woest. Vanaf 18 juli zouden de sneakers geleverd worden. Het is nu 7 augustus en na 5 telefoontjes naar zowel Groupon als naar de aanbieder DEALS4SALE heb ik nog steeds mijn sneakers niet. Ik krijg elke keer de zelfde stink smoesjes. Ik blijf rustig aan de telefoon en probeer druk uit te oefenen bij beide partijen. Groupon wijst met het vingertje naar DEALS4SALE en DEALS4SALE die zegt elke keer als ik bel dat ze vandaag de deur uitgaan. Ik heb geprobeerd om een track en trace nummer te bemachtigen, maar helaas dit krijg ik niet, want daar heeft ze zogenaamd een nummer voor nodig die ik uiteraard niet heb. Kan iemand mij vertellen wat ik nog kan doen? of dat er nog meer mensen zijn met dit probleem? Ik zal er alles aan doen om mijn geld of schoenen te krijgen. Ik ben flink boos en teleurgesteld en ik mag hopen dat er een oplossing voor komt, anders ben ik helaas geneigd om verdere stappen te nemen.

Desired solution:

Geld terug of mijn schoenen