My complaint:

ik heb meerdere malen met groupon gebeld en gemaild over een voucher die ik niet kan inwisselen omdat de desbetreffende salon mij weigert te helpen, mij werd verteld als de beautysalon dat niet wilde ik mijn geld ou terugkrijgen eu 79 en toen ik niks vernam en weer belde werd mij verteld dat dit eerst op een messagebord ofzo gezet moest worden om zo naar een oplossing te zoeken terwijl het mij heel duidelijk lijkt dat ik mijn geld terug moet krijgen voor een dienst die ik niet kan krijgen! heb tot op heden nog geen reactie vernomen! hoop niet dat ze mij proberen te neppen als met dat apolomia gebeuren!

vervolg: vandaag weer gebeld en nog steeds krijg ik mijn geld niet terug! er s wel aangeboden om mij het bedrag terug te geven in credits terwijl ik aangaf niet meer van groupon gebruik te willen maken! ik snap ook niet waarom mijn eerdere klacht nu geregistreerd staat als opgelost terwijl dat niet het geval is!

Desired solution:

ik wil mijn geld terug het volledige bedrag en geen credits!