My complaint:

Ik heb 30 juni bij onlinesunshop een bestelling geplaatst die nog steeds niet geleverd is.
Eerst een mail gekregen dat de bestelling door drukte later zou worden geleverd en dat ik een ander product mocht uitzoeken en vervolgens helemaal niks meer.
Ik heb uiteindelijk een email gestuurd dat ik het wel erg lang vind duren en van de koop wil afzien waarop ik weer niks hoorde.
Ik heb zeker 100x gebeld maar niemand neemt op.
Waardeloze service en in eerlijkheid van de webshop geloof ik ook niet meer.

Desired solution:

Ik wil het product binnen een week in huis hebben en anders gewoon mijn geld terug.
Als ze iets niet kunnen regelen moeten ze dat de klant gewoon laten weten dan hoef je niet voor niets zo lang te wachten.