My complaint:

Enkele weken geleden heb ik bij Karwei in Assen een toiletreservoir WISA 350 gekocht. Dit artikel was “vast” in prijs verlaagd, van ongeveer € 48,– naar € 37,50. Hierdoor was ik aangenaam getroffen. Daarom vandaag weer naar Karwei, om ook mijn andere toilet van zo’n reservor te voorzien. Blijkt de prijs weer € 47,– te zijn. De bedrijfsleider om uitleg gevraagd: “vast verlaagd” blijkt gewoon een aktie te zijn die korte tijd duurt. Ik voel mij hierdoor misleid en had dit niet van Karwei verwacht.

Desired solution:

Het lijkt mij gepast het artikel voor de prijs van € 37,50 te leveren. Verder niet meer schermen met "vaste verlagingen" terwijl er sprake is van een aktie. Uw afdeling marketing zou hierboven moeten staan.