Complaint: Floating sessie

user-120116 on 07 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aanbieding Groupon: floating sessie voor 2 personen ad
€ 165,00 voor € 49,00. Uit navraag door mij bij de floating-organisatie bleek echter dat de ware prijs
€ 49,00 is! En dus niet € 165,00 zoals is aangegeven door Groupon. De eigenaar van de floating-organisatie heeft in eigen persoon aangegeven dat hij dit soort deals sluit om er tenminste zelf nog iets aan over te houden. De helft draagt hij af aan Groupon?!

Het bedrijf waar het floaten plaatsvond was onhygienisch, er was lawaai en je kon niet rechtop lopen vanwege het lage plafond. Al met al teleurstellend en het geldbedrag niet waard.

Ik heb mijn klacht op 6 juli jl. kenbaar gemaakt aan Groupon en na een aantal reminders te hebben gezonden, nog altijd geen antwoord/ oplossing vanuit Groupon een maand na dato (07.08.12…)

Desired solution:

Geld restitutie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of