Complaint: lang wachten

user-120163 on 08 August 2012 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij de hans anders in Schiedam – Hof van Spaland is het altijd een half uur tot 3 kwartier wachten tot je word geholpen. Het maakt niet uit of je een bril komt kopen of iets ophaalt. (wat zo gedaan is) Er is te weinig personeel, die niet altijd even vriendelijk is. Sommigen zijn chagrijnig. Het is heus niet altijd druk.

Desired solution:

Meer vriendelijk personeel!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Af en toe is het zeer druk in de winkel en moet men op zijn beurt wachten.
Excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Hans Anders

All complaints of