My complaint:

Op 31 juli heb ik een kijkcode aangeschaft voor de wedstrijd Dynamo-Feyenoord, maar zoals zovelen kreeg ik een foutmelding, zodat ik de wedstrijd niet live kon volgen. Na herhaaldelijk invullen van hun contactenformulier, proberen telefonisch in contact te komen en het verzenden van mails met daarin de foutmelding, heb ik nog altijd geen enkele reactie mogen vernemen van Eredivisie Live BV.

Desired solution:

Minimaal een teruggave van de door mij betaalde EUR 6,95 en excuses voor het niet reageren op mijn mails.