My complaint:

Geen beelden gedurende de gehele wedstrijd, wel 6.95 euro betaald, dus zeer ontevreden.
Om een mogelijke overstap naar eredivisie live (in mijn geval)te kunnen maken is dit slechte reclame

Desired solution:

Graag mijn geld terug en een reclame aanbod voor de ergenis van bijna twee uur.

Ik zou ook graag teruggebeld worden, heb met veel moeite een telefoonnummer achter kunnen laten want de lijnen waren overbezet of niet bemenst, kreeg niemand live aan de lijn. Op email aan de klantenservice is ook nog niet gereageerd, terwijl toch wordt gezegd dat men tijdens de wedstrijden aanwezig is .....