My complaint:

Ik heb meerdere keren gebeld ( o6) ik heb via de site geprobeerd om mijn borg terug te krijgen, ik heb meerder malen een een mail gekregen dat Iddink mijn rekening nummer niet zou hebben, steeds opnieuw geprobeerd via de site, meerdere keren gebeld en gezegd dat ik van 2011 ook nog niet de borg heb ontvangen, steeds zegt de telefoniste, ja mevrouw, de borg van 2011 is uitbetaald! waarop ik reageer op welk rekening nummer, hoe bestaat het dat ik diverse mails ontvang waarop wordt vermeld dat mijn rekening nummer niet bekend is. Ik heb vandaag opnieuw gebeld, en steeds maar weer krijg ik een ongeschoold meisje aan de telefoon die zichzelf tegenspreekt en niet eens weet of de Borg nu wel of niet uitbetaald is van 2011 ze zegt van 2011 is betaald, maar ze hebben nog geen rekening nummer van mij! 2012 kan niet uitbetaald worden want ze hebben geen rekeningnummer van mij. Wat een onbetrouwbare ongeschoolde, derderangs bedrijf! Ga investeren in je personeel,dat ze verstand van zaken hebben en zorg dat je je financiële administratie op orde hebt !

Desired solution:

Borg terug 2011 en 2012 terug betalen,ik heb
de Borg van 2011 niet gehad, de telefoniste zegt van wel de site van IDDINK werkt niet! hoe kun je verkopen aan de klant dat de borg is betaald, terwijl ik geen borg heb ontvangen, waarom krijg ik via de mail, wij hebben geen rekening nummer van u en kunnen geen borg uitbetalen. Borg binnen korte termijn terug betalen. Laat de belastingdienst een kijkje gaan nemen bij het bedrijf IDDINK